Politique de Confidentialité

Comment voreniaquesthal collecte, utilise et protège vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Informations Générales

voreniaquesthal s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de catégorisation budgétaire.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos engagements en matière de protection des données.

2. Données Personnelles Collectées

Informations d'identification

  • Nom, prénom et adresse électronique
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Informations de facturation et adresse postale
  • Données de connexion et identifiants de compte

Données financières

  • Transactions bancaires importées (montants, dates, descriptions)
  • Catégories de dépenses personnalisées
  • Objectifs budgétaires et préférences financières
  • Habitudes de consommation analysées par notre système

Données techniques

  • Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
  • Type de navigateur, système d'exploitation, appareil utilisé
  • Cookies et technologies de suivi similaires
  • Logs d'activité et historique d'utilisation de la plateforme

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes, toutes nécessaires au bon fonctionnement de notre service de catégorisation budgétaire :

  1. Fournir nos services de catégorisation automatique des transactions
  2. Personnaliser votre expérience utilisateur et améliorer nos algorithmes
  3. Assurer la sécurité de votre compte et prévenir la fraude
  4. Vous contacter concernant votre compte ou nos services
  5. Analyser l'utilisation de notre plateforme pour l'améliorer
  6. Respecter nos obligations légales et réglementaires

Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations reste strictement limitée aux finalités mentionnées ci-dessus.

4. Base Légale du Traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Type de données Base légale
Données de compte et financières Exécution du contrat de service
Données de marketing Consentement explicite
Données de sécurité Intérêt légitime
Données de conformité Obligation légale

5. Partage et Transmission des Données

Partenaires de confiance

Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés :

  • Fournisseurs d'hébergement cloud sécurisé (Amazon Web Services)
  • Services de paiement pour traiter vos abonnements (Stripe)
  • Outils d'analyse pour améliorer notre plateforme (anonymisés)
  • Services de support client et de communication

Garanties contractuelles

Tous nos partenaires sont tenus par des accords stricts de confidentialité et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que voreniaquesthal. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les services spécifiquement demandés.

Nous ne partageons jamais vos données avec des sociétés de marketing tiers ou à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

6. Vos Droits Fondamentaux

En tant que résident européen, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles :

Droits d'accès et de transparence

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données personnelles
  • Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format exportable

Droits de contrôle

  • Droit d'opposition : Refuser certains traitements de vos données
  • Droit de limitation : Suspendre temporairement le traitement
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression définitive de vos données

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@voreniaquesthal.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous répondons sous 30 jours maximum et gratuitement pour votre première demande annuelle.

7. Sécurité et Protection des Données

Mesures techniques avancées

voreniaquesthal met en œuvre des mesures de sécurité de niveau bancaire pour protéger vos informations :

  • Chiffrement AES-256 pour toutes les données stockées et transmises
  • Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
  • Surveillance continue des accès et détection d'intrusions
  • Sauvegardes chiffrées quotidiennes avec rétention sécurisée
  • Tests de pénétration réguliers par des experts en cybersécurité

Mesures organisationnelles

  • Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
  • Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
  • Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
  • Audits de sécurité trimestriels par des organismes indépendants

8. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de données Durée de conservation
Données de compte actif Durée de l'abonnement + 3 ans
Transactions financières 5 ans après clôture du compte
Données de facturation 10 ans (obligation légale)
Logs techniques 12 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible, sauf obligation légale contraire.

9. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées dans l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'UE, notamment aux États-Unis.

Garanties de protection

Pour tout transfert en dehors de l'UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place :

  • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
  • Certifications de sécurité reconnues (SOC 2, ISO 27001)
  • Évaluation régulière du niveau de protection dans le pays de destination
  • Mécanismes de recours effectifs en cas de violation de vos droits

10. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
  • Cookies analytiques : Analyse anonyme de l'utilisation (Google Analytics)
  • Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix et paramètres
  • Cookies marketing : Personnalisation des contenus (avec votre consentement)

Gestion de vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis notre site web.

11. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email et sur notre plateforme.

Les modifications prennent effet 30 jours après leur publication, sauf pour les changements imposés par la loi qui peuvent s'appliquer immédiatement. Votre utilisation continue de nos services après cette période constitue votre acceptation de la politique révisée.

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Adresse postale : voreniaquesthal
5 Allée de Tourny
33000 Bordeaux, France Email : info@voreniaquesthal.com Téléphone : +33 2 72 79 86 90 Délégué à la Protection des Données : dpo@voreniaquesthal.com