Politique de Confidentialité
Comment voreniaquesthal collecte, utilise et protège vos données personnelles
1. Informations Générales
voreniaquesthal s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de catégorisation budgétaire.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos engagements en matière de protection des données.
2. Données Personnelles Collectées
Informations d'identification
- Nom, prénom et adresse électronique
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Informations de facturation et adresse postale
- Données de connexion et identifiants de compte
Données financières
- Transactions bancaires importées (montants, dates, descriptions)
- Catégories de dépenses personnalisées
- Objectifs budgétaires et préférences financières
- Habitudes de consommation analysées par notre système
Données techniques
- Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
- Type de navigateur, système d'exploitation, appareil utilisé
- Cookies et technologies de suivi similaires
- Logs d'activité et historique d'utilisation de la plateforme
3. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes, toutes nécessaires au bon fonctionnement de notre service de catégorisation budgétaire :
- Fournir nos services de catégorisation automatique des transactions
- Personnaliser votre expérience utilisateur et améliorer nos algorithmes
- Assurer la sécurité de votre compte et prévenir la fraude
- Vous contacter concernant votre compte ou nos services
- Analyser l'utilisation de notre plateforme pour l'améliorer
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations reste strictement limitée aux finalités mentionnées ci-dessus.
4. Base Légale du Traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Type de données | Base légale |
---|---|
Données de compte et financières | Exécution du contrat de service |
Données de marketing | Consentement explicite |
Données de sécurité | Intérêt légitime |
Données de conformité | Obligation légale |
5. Partage et Transmission des Données
Partenaires de confiance
Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés :
- Fournisseurs d'hébergement cloud sécurisé (Amazon Web Services)
- Services de paiement pour traiter vos abonnements (Stripe)
- Outils d'analyse pour améliorer notre plateforme (anonymisés)
- Services de support client et de communication
Garanties contractuelles
Tous nos partenaires sont tenus par des accords stricts de confidentialité et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que voreniaquesthal. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les services spécifiquement demandés.
Nous ne partageons jamais vos données avec des sociétés de marketing tiers ou à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.
6. Vos Droits Fondamentaux
En tant que résident européen, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles :
Droits d'accès et de transparence
- Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format exportable
Droits de contrôle
- Droit d'opposition : Refuser certains traitements de vos données
- Droit de limitation : Suspendre temporairement le traitement
- Droit à l'effacement : Demander la suppression définitive de vos données
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@voreniaquesthal.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous répondons sous 30 jours maximum et gratuitement pour votre première demande annuelle.
7. Sécurité et Protection des Données
Mesures techniques avancées
voreniaquesthal met en œuvre des mesures de sécurité de niveau bancaire pour protéger vos informations :
- Chiffrement AES-256 pour toutes les données stockées et transmises
- Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
- Surveillance continue des accès et détection d'intrusions
- Sauvegardes chiffrées quotidiennes avec rétention sécurisée
- Tests de pénétration réguliers par des experts en cybersécurité
Mesures organisationnelles
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
- Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
- Audits de sécurité trimestriels par des organismes indépendants
8. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données | Durée de conservation |
---|---|
Données de compte actif | Durée de l'abonnement + 3 ans |
Transactions financières | 5 ans après clôture du compte |
Données de facturation | 10 ans (obligation légale) |
Logs techniques | 12 mois maximum |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible, sauf obligation légale contraire.
9. Transferts Internationaux
Vos données sont principalement stockées et traitées dans l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'UE, notamment aux États-Unis.
Garanties de protection
Pour tout transfert en dehors de l'UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place :
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
- Certifications de sécurité reconnues (SOC 2, ISO 27001)
- Évaluation régulière du niveau de protection dans le pays de destination
- Mécanismes de recours effectifs en cas de violation de vos droits
10. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
- Cookies analytiques : Analyse anonyme de l'utilisation (Google Analytics)
- Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix et paramètres
- Cookies marketing : Personnalisation des contenus (avec votre consentement)
Gestion de vos préférences
Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis notre site web.
11. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email et sur notre plateforme.
Les modifications prennent effet 30 jours après leur publication, sauf pour les changements imposés par la loi qui peuvent s'appliquer immédiatement. Votre utilisation continue de nos services après cette période constitue votre acceptation de la politique révisée.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Adresse postale : voreniaquesthal5 Allée de Tourny
33000 Bordeaux, France Email : info@voreniaquesthal.com Téléphone : +33 2 72 79 86 90 Délégué à la Protection des Données : dpo@voreniaquesthal.com